随着2026年自治区中度以上失能老年人养老服务消费补贴项目的全面铺开，阿勒泰市民政局持续升温加压，指导各乡镇（街道）摒弃“一次性宣传”思维，将政策宣讲从“阶段性突击”转入“常态化深耕”阶段。切尔克齐乡克依干库都克社区积极响应，通过“反复敲门、精准滴灌、全程护航”，推动惠民政策在重点老人群体中落地生根。

一、深耕“责任田”，把政策讲进老人心坎里

针对部分高龄、独居老人对新生事物接受慢、记不住的特点，市民政局指导基层建立“反复宣贯”机制。克依干库都克社区组织民政专干和网格员4人，对辖区重点人群开展“二次深耕”。在切尔克齐乡阿克恰普巴村40余户、克依干库都克社区4户老人家中，工作人员不厌其烦地用“大白话”拆解政策红利。重点澄清“补贴非现金、而是电子消费券”“每人每月最高800元”“居家服务抵扣50%”等核心规则，确保老人不仅“听过”，更能“听懂”。

二、聚焦“数字关”，把服务延伸到指尖上

针对农村牧区老人面临的“数字鸿沟”，市民政局明确指导乡镇、村将“帮办代办”作为宣传工作的标配动作，而非附加题。面临老人无智能手机、子女不在身边等实际困难，专干们手持终端设备，变“口头讲解”为“现场办公”。现场协助完成身份认证、照片上传及“民政通”申请提交，让老人足不出户完成申领全流程，用实实在在的行动消除老人的“畏难情绪”。

三、听见“真回声”，把口碑转化为传播力

切尔克齐乡通过深入田间炕头的面对面宣传100余场次500余人次，切尔克齐乡政策知晓率大幅提升，群众获得感显著增强。切尔克齐乡克依干库都克社区老人张福香心声：“我今年90岁了，卧床快两年，本来以为申请评估、补贴要跑好多路，没想到社区干部直接来家里帮我弄好了。”家属王翠英说“老人照护开销大，这笔补贴哪怕只用到一半也是实打实的减负。社区干部上门讲得细、办得快，我们做子女的在外打工也放心。”

下一步，市民政局将指导各乡镇持续深入开展宣传活动，不设截止期，不留死角区，在巩固现有成果基础上，进一步向偏远散户延伸，确保政策宣传覆盖每一个自然村、每一户失能家庭。同时，将补贴政策宣传与居家养老服务、适老化改造等工作有机结合，在开展助餐、助洁服务的同时，同步宣讲消费券使用方法，实现“服务+宣传”双促进。

编   辑 | 王晓丽

供稿人 | 郭佳、阿米拉

初   审 | 王晓丽

复   审 | 郭   佳

终   审 | 李芬霞