为扎实推进基层矛盾纠纷多元化解，充分践行和发展新时代“枫桥经验”，切实做到“小事不出连、大事不出团、矛盾不上交”，6月9日，第二师库尔勒垦区公安局梨华派出所积极联合辖区连队、司法所，通过法理情相融、多元联调共治，成功化解了一起因无人机施药药液漂移引发的群体性财产损害赔偿纠纷，13户受损农户顺利拿到14万余元赔偿款，邻里关系重归和睦，有力守护了辖区农业生产秩序和社会治安和谐稳定。

　　据了解，5月27日，辖区农户刘先生使用无人机为自家棉花地、干草地喷洒除草剂，结果在作业过程中突遇大风天气，导致药液大面积漂移至周边连片的13户农户棉花种植地块，造成累计约200亩棉花出现叶片干黄、长势受阻、大幅减产等不同程度药害。

　　“我家几十亩棉花刚进入生长期，现在叶子干死，今年收成肯定大打折扣，损失不能白白承担。”

　　“我也是种地的，当天是突发大风导致药液漂移，根本不想害大家受损，高额赔偿我也实在是难以承受。”

　　受害农户们心急如焚，而无人机操作者刘先生也倍感委屈，双方各执一词，因涉及户数多、受损面积广、群众诉求不一，对立情绪持续攀升，矛盾一度陷入僵局。

　　了解情况后，为防止矛盾激化升级，梨华派出所民警、辅警坚持“靠前处置、主动作为”原则，第一时间赶赴现场并立即启动多元联动调解机制，联合连队、第二师二十九团司法所组建专项联合调解小组，整合公安、连队、司法三方力量，深入开展矛盾化解专项工作。

　　民警、辅警深入200亩受损地块实地踏勘，逐一核实每户作物的受害范围、减产情况，现场留存影像资料，固定事实证据、夯实调解基础。同时，为最大限度降低农户损失，邀请专家第一时间指导受损农户对受害棉花喷施解毒药剂，开展应急补救作业，有效缓解了药害症状。

　　“大家都是朝夕相处的邻里乡亲，种地都不容易，遇事各退一步，别让这一次失误伤了多年和气。”

　　调解小组兵分多路、协同作战。民警、辅警负责稳控现场秩序，逐户走访倾听诉求，引导农户理性表达、换位思考；连队工作人员立足邻里乡情，暖心劝导；司法所工作人员则依据《中华人民共和国民法典》侵权责任编等相关规定，清晰界定责任边界：无人机施药遇大风造成药液漂移，损毁周边作物，即便属于意外，造成他人财产损失也需承担相应民事赔偿责任。

　　调解过程中，专项小组采取“背对背”沟通与“面对面”协商相结合的方式，反复释法明理、耐心疏导。民警对刘先生劝导道：“药液漂移确实不是你的本意，但给乡亲们造成了实际损失，主动担当、积极赔偿，才能赢得谅解，也能尽快安心投入生产。”

　　同时在安抚受损农户时说道：“刘先生也承认事实，愿意承担责任，大家同在一个团场，各让一步，早点拿到赔偿恢复生产才是关键。”

　　经过调解小组连续多轮上门协商、分户精准调解，6月9日上午，这场持续近两周的群体性纠纷终于迎来圆满结局。13户受损农户全部与刘先生达成一致意见，刘先生当场支付14万余元赔偿款，并签订赔偿和解协议，双方握手言和。

　　矛盾化解后，梨华派出所迅速以案为鉴，积极联合农业技术部门对辖区无人机作业人员开展了安全规范再教育和科学施药专项科普，强调必须提前预判风向、避开大风时段、做好地块隔离防护，从源头上预防类似纠纷再次发生。

　　作者：麦尔旦·麦麦提

　　编辑：陈雪纯

　　初审：曾梓奇

　　终审：刘耀锋

　　来源：库尔勒垦区公安局

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