4月20日,天然气销售新疆分公司(简称新疆公司)所属乌鲁木齐甘泉堡新捷能源有限责任公司(简称甘泉堡公司)收到了来自用户宁夏长鑫防腐工程有限公司的致谢锦旗。这段时间,类似的场景,也在新疆公司所属阿克苏、石河子、甘泉堡等多家项目公司上演。从民生服务到国防保障,从能源保供到安全守护,新疆公司正以坚实的保供举措、专业的安全保障、优质的供气服务,收获来自政府部门、驻区部队、社区居民及工业企业多方的赞誉。

甘泉堡公司收到用户锦旗致谢
能源保供“顶梁柱”,稳供赋能促发展
作为区域天然气供应主力军,新疆公司始终把能源保供作为核心任务。所属阿克苏新捷能源有限公司(简称阿克苏公司)认真履行能源保障职责,以稳定的燃气供应,收到了阿克苏地区油区服务协调中心赠旗赞誉。
赠旗现场,油服中心负责人表示,2025年阿克苏地区工业生产、居民生活及城市供暖等各类用气需求稳步攀升,天然气保供工作任务艰巨、责任重大。阿克苏公司紧密结合地区用气实际,积极对接、落实和协调天然气资源,完善应急保供机制,构建起全方位、多层次、高效率的天然气保供体系,以实际行动切实履行了央企的政治责任与社会责任。希望未来双方能够进一步拓宽合作领域和渠道,持续深化协作、携手同行,进一步完善保供机制,共同破解发展难题,推动天然气事业高质量发展。
“我们将持续优化保供服务、提升保供能力,一如既往地支持阿克苏地区发展,全力以赴做好天然气供应保障工作,助力企地合作再上新台阶、实现新突破。”阿克苏公司总经理表示。
答疑解难赢信赖,擦亮服务“金名片”
新疆公司始终以用户需求为导向,把优质服务融入每一个环节,用专业、高效、贴心的服务,擦亮服务“金名片”。
甘泉堡公司面对用户生产用气需求,践行首问负责制,全程跟进宁夏长鑫防腐工程有限公司等工业项目,组建专项服务组,高效完成厂房供气设施建设、供气合同签订与通气验收工作,提前3天实现供气,助力宁夏长鑫防腐公司生产线顺利投产,用“急用户所急”的服务态度,赢得了宁夏长鑫防腐公司的信赖与致谢。

天北公司收到驻区部队锦旗致谢
新疆天北能源有限责任公司(简称天北公司)面对克拉玛依市独山子区驻区部队燃气计量故障,快速响应,协调厂家技术人员现场攻关,用最短时间解决难题,以高效保障守护部队后勤运转。驻区部队用“优质服务为国防,高效保障显担当”的锦旗,对天北公司专业高效、倾力保障表示诚挚感谢。“作为独山子地区的天然气资源供应主体,保障区域用气安全稳定,特别是支持国防建设、服务驻区部队,是我们义不容辞的责任与光荣使命。”天北公司党支部书记说。
燃气行业“守护者”,筑牢防线守平安
安全是燃气行业的生命线,新疆公司始终绷紧安全之弦,以快速响应、专业处置守护群众生命财产安全,当好燃气安全“守护者”。

石河子公司收到望月坪社区锦旗致谢
近日,石河子市石总场北泉镇望月坪社区发现辖区疑似燃气泄漏险情后,立即联系新疆新捷燃气有限责任公司石河子分公司(简称石河子公司)开展应急处置。得益于新疆公司持续强化应急队伍建设与技能培训,完善应急处置流程,石河子公司抢险人员在利用燃气检测仪精准定位泄漏点后,协同属地派出所、社区工作人员开展联合抢险排查工作,仅用15分钟,快速完成居民楼地下室液化气罐泄漏隐患处置。望月坪社区专门送来锦旗,感谢公司快速响应、专业处置,及时消除居民小区燃气安全隐患,守护辖区居民生命财产安全。
一面锦旗一份肯定,一份责任一路前行。下一步,新疆公司将把各界认可转化为奋进动力,持续强化能源保供能力、提升民生服务质效、严守燃气安全底线,以顶梁柱的担当、服务员的初心、守护者的坚守,为新疆经济社会高质量发展与民生福祉持续提升贡献更大力量。
(通讯员 王晓丽)
